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Termini e Condizioni – Egypt Land Tours

Benvenuto in Egypt Land Tours. Prenotando i nostri tour, escursioni o pacchetti viaggio, accetti i seguenti termini e condizioni, che costituiscono la base del nostro accordo con te. Ti preghiamo di leggerli attentamente.


1. Sicurezza del Tuo Pagamento

Per confermare la tua prenotazione, ti preghiamo di notificare Egypt Land Tours della tua richiesta. Un rappresentante ti contatterà per finalizzare gli accordi e fornire un itinerario dettagliato. Devi confermare i dettagli e pagare il deposito concordato tramite bonifico bancario o carta di credito (Visa/MasterCard).


2. Modifiche da parte del Cliente

Qualsiasi modifica alla tua prenotazione è soggetta a disponibilità. Se il pagamento completo è stato effettuato o un voucher emesso, non si applicheranno spese amministrative, eccetto per le modifiche ai biglietti aerei.


3. Politica di Pagamento

Depositi: È richiesto il 25% del prezzo totale del tour per garantire la tua prenotazione (50% durante Natale, Capodanno o pacchetti che includono il volo).
Metodi di Pagamento: Bonifico bancario, Western Union o carta di credito (Visa/MasterCard).
Scadenza di Pagamento: Il deposito deve essere ricevuto entro 7 giorni dalla prenotazione.
Rate Mensili: I pagamenti possono essere effettuati in rate mensili concordate. Il saldo rimanente può essere saldato all'arrivo in Egitto tramite contante o carta.


4. Requisiti per Carta di Credito

Per i pagamenti con carta di credito, devono essere forniti i seguenti documenti:

  • Una lettera di autorizzazione firmata che consenta a Egypt Land Tours di addebitare sulla tua carta. La firma deve corrispondere al tuo passaporto e alla carta.

La mancata fornitura di questi documenti potrebbe impedire il completamento della tua prenotazione.


5. Politica di Cancellazione

Le cancellazioni devono essere inviate via email o fax. Si applicano le seguenti spese:

  • 61+ giorni prima dell'arrivo: 15%

  • 60–30 giorni prima dell'arrivo: 25%

  • 29–15 giorni prima dell'arrivo: 50%

  • 14–7 giorni prima dell'arrivo: 75%

  • 7–1 giorni prima dell'arrivo: 100%

I voli nazionali hanno commissioni di cancellazione separate secondo le politiche delle compagnie aeree.


6. Rimborsi

  • I rimborsi vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale.

  • Nessun rimborso per assenze ingiustificate.

  • Solo il metodo di pagamento originale sarà utilizzato per i rimborsi.


7. Sistemazione

  • I prezzi sono generalmente basati su camere condivise da due persone.

  • Le camere singole comportano un costo aggiuntivo.

  • Gli hotel elencati sono indicativi; potrebbero essere forniti alternative di qualità simile.

  • I prezzi includono le tariffe applicabili e sono soggetti a modifica.


8. Voli

Voli Nazionali: I prezzi sono approssimativi; le richieste per orari specifici possono influenzare i costi.
Voli Internazionali: Assistenza è disponibile su richiesta.


9. Responsabilità

Egypt Land Tours agisce solo come agente e non è responsabile per:

  • Infortuni, malattie, danni, perdite o ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, forza maggiore, azioni governative, guerre, controversie lavorative, furti, guasti meccanici, quarantena o azioni dei fornitori.

  • Spese aggiuntive derivanti da eventi imprevisti.


10. Richieste Speciali

  • Devono essere comunicate al momento della prenotazione.

  • Non garantite, anche se confermate per iscritto.

  • Le prenotazioni non possono essere condizionate al soddisfacimento di richieste speciali.


11. Politica per i Bambini

Pacchetti, Crociere sul Nilo & Hotel:

  • Sotto 2 anni: Gratuito

  • Sotto 6 anni: 25% del costo del tour

  • Sotto 12 anni: 50% del costo del tour

  • 12+ considerati adulti

  • I voli possono comportare costi aggiuntivi

Tour turistici & Escursioni costiere:

  • Sotto 6 anni: Gratuito

  • Sotto 12 anni: 50% del costo del tour

  • 12+ considerati adulti

  • Possono essere applicati costi aggiuntivi per voli nazionali o traghetti


12. Mance

Le mance sono facoltative ma apprezzate dallo staff per un buon servizio.


13. Reclami

  • Notificare immediatamente Egypt Land Tours mentre si è in Egitto.

  • Se non risolto, contattare il Presidente durante il tour.

  • I reclami post-viaggio possono essere inviati all'Associazione degli Agenti di Viaggio Egiziani o al Ministero del Turismo Egiziano.


14. Termini Generali di Utilizzo

  • Le controversie sono regolate dalla legge degli Emirati Arabi Uniti.

  • I minori di 18 anni non possono registrarsi o utilizzare il sito web.

  • I dettagli di pagamento vengono inviati tramite una connessione sicura al nostro fornitore di pagamenti.

  • Pagamenti accettati in AED, USD, EUR, GBP tramite Visa/MasterCard.

  • Nessun servizio è fornito a paesi sanzionati secondo le regole OFAC.

  • Prenotazioni multiple possono apparire come più estratti conto sulla tua carta.


15. Accettazione dell'Accordo

Effettuando un deposito o un pagamento finale, confermi di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni e di concordare di rispettarli. Questo costituisce l'intero accordo tra te e Egypt Land Tours.