Bienvenue chez Egypt Land Tours. En réservant nos visites, excursions ou forfaits de voyage, vous acceptez les conditions générales suivantes, qui constituent la base de notre accord avec vous. Veuillez les lire attentivement.
Pour confirmer votre réservation, veuillez informer Egypt Land Tours de votre demande. Un représentant vous contactera pour finaliser les arrangements et fournir un itinéraire détaillé. Vous devez confirmer les détails et payer l'acompte convenu par virement bancaire ou carte de crédit (Visa/MasterCard).
Toute modification de votre réservation est soumise à disponibilité. Si le paiement intégral a été effectué ou un bon émis, aucun frais administratif ne sera appliqué, sauf pour les modifications des billets d'avion.
Acomptes : 25 % du prix total du tour est requis pour sécuriser votre réservation (50 % pendant Noël, le Nouvel An ou les forfaits incluant le vol).
Méthodes de Paiement : Virement bancaire, Western Union ou carte de crédit (Visa/MasterCard).
Date Limite de Paiement : L'acompte doit être reçu dans les 7 jours suivant la réservation.
Versements Mensuels : Les paiements peuvent être effectués en versements mensuels convenus. Le solde restant peut être réglé à l'arrivée en Égypte par espèces ou par carte.
Pour les paiements par carte de crédit, les éléments suivants doivent être fournis :
Une lettre d'autorisation signée permettant à Egypt Land Tours de débiter votre carte. La signature doit correspondre à votre passeport et à votre carte.
Le non-fournissement de ces documents peut empêcher la finalisation de votre réservation.
Les annulations doivent être envoyées par e-mail ou fax. Des frais s'appliquent comme suit :
61+ jours avant l'arrivée : 15 %
60–30 jours avant l'arrivée : 25%
29–15 jours avant l'arrivée : 50%
14–7 jours avant l'arrivée : 75%
7–1 jours avant l'arrivée : 100%
Les vols domestiques ont des frais d'annulation séparés selon les politiques des compagnies aériennes.
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement d'origine.
Pas de remboursements pour les absences.
Seul le mode de paiement d'origine sera utilisé pour les remboursements.
Les prix sont généralement basés sur des chambres à partager à deux.
Les chambres simples entraînent un coût supplémentaire.
Les hôtels listés sont indicatifs ; des alternatives de qualité similaire peuvent être fournies.
Les prix incluent les tarifs applicables et sont sujets à changement.
Vols domestiques : Les prix sont approximatifs ; les demandes de horaires spécifiques peuvent affecter les coûts.
Vols internationaux : Une assistance est disponible sur demande.
Egypt Land Tours agit uniquement en tant qu'agent et n'est pas responsable de :
Blessures, maladies, dommages, pertes ou retards dus aux intempéries, à la force majeure, aux actions gouvernementales, aux guerres, aux conflits de travail, au vol, aux pannes mécaniques, à la quarantaine ou aux actions des fournisseurs.
Dépenses supplémentaires résultant d'événements imprévus.
Doit être notifié au moment de la réservation.
Pas garanti, même si confirmé par écrit.
Les réservations ne peuvent pas être conditionnelles à la satisfaction des demandes spéciales.
Forfaits, croisières sur le Nil & hôtels :
Moins de 2 ans : Gratuit
Moins de 6 ans : 25 % du coût de la visite
Moins de 12 ans : 50 % du coût de la visite
12 ans et plus considérés comme des adultes
Les vols peuvent entraîner des frais supplémentaires
Visites touristiques & Excursions côtières :
Moins de 6 ans : Gratuit
Moins de 12 ans : 50 % du coût de la visite
12 ans et plus considérés comme des adultes
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les vols domestiques ou les ferries
Le pourboire est facultatif mais apprécié par le personnel pour un bon service.
Informez Egypt Land Tours immédiatement pendant votre séjour en Égypte.
Si non résolu, contactez le Président pendant votre visite.
Les réclamations post-voyage peuvent être soumises à l'Association des agents de voyages égyptiens ou au Ministère égyptien du Tourisme.
Les litiges sont régis par la loi des Émirats Arabes Unis.
Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire ou utiliser le site web.
Les détails de paiement sont soumis via une connexion sécurisée à notre fournisseur de paiement.
Les paiements sont acceptés en AED, USD, EUR, GBP via Visa/MasterCard.
Aucun service n'est fourni aux pays sanctionnés selon les règles de l'OFAC.
Les réservations multiples peuvent apparaître comme plusieurs relevés sur votre carte.
En effectuant un acompte ou un paiement final, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté tous les termes et conditions et que vous vous engagez à les respecter. Cela constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Egypt Land Tours.